مِحسبةطريقة الاستخدام
- أدخل إيراد العميل.
- أدخل إجمالي الإيراد.
- احسب النتيجة ثم راجع الفترة ونطاق العمل والافتراضات قبل استخدامها في التسعير أو التخطيط.
طريقة الحساب
تركيز العميل = إيراد العميل ÷ إجمالي الإيراد × 100
مثال عملي
إيراد عميل 40000 من إجمالي 120000 يعني تركّزًا 33.33% ويتبقى 80000 من بقية العملاء.
ملاحظات مهمة
النسبة لا تحدد وحدها مستوى المخاطرة؛ مدة العقد وثبات العميل والقدرة على استبداله والسيولة كلها عوامل مهمة عند تقييم الاعتماد.
أمثلة عملية وقراءة النتائج
| الحالة | طريقة الحساب | النتيجة |
|---|---|---|
| التركيز | 40000 ÷ 120000 × 100 | 33.333333 % |
| بقية الإيراد | 120000 − 40000 | 80,000 |
أسئلة شائعة
هل نسبة مرتفعة تعني أن العميل سيئ؟
لا. قد يكون العميل ممتازًا، لكن التركّز المرتفع يعني أن تغير العلاقة يؤثر أكثر على إجمالي الإيراد.
هل النتيجة سعرًا إلزاميًا للعميل؟
لا. هي نتيجة تخطيطية من مدخلاتك؛ السعر النهائي يعتمد على نطاق العمل والسوق والعقد والضرائب والمخاطر.
هل أستخدم الأرقام الشهرية أم السنوية؟
استخدم الفترة نفسها في كل المدخلات حتى لا تخلط دخلًا سنويًا بساعات أو مصاريف شهرية.