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Mode d’emploi
- Saisissez Nouveaux clients.
- Saisissez Prospects.
- Calculez puis vérifiez période, périmètre et hypothèses avant d’utiliser le résultat pour tarification ou planification.
Comment le calcul est effectué
conversion = nouveaux clients ÷ prospects × 100
Exemple
Convertir 10 clients sur 50 prospects donne un taux de 20 % et 40 prospects non convertis pendant la période.
Remarques importantes
Utilisez une définition cohérente du prospect ; mélanger demandes peu qualifiées et recommandations qualifiées rend les comparaisons moins pertinentes.
Exemples résolus et interprétation
| Cas | Calcul | Résultat |
|---|---|---|
| Conversion | 10 ÷ 50 × 100 | 20 % |
| Non convertis | 50 − 10 | 40 |
Questions fréquentes
Faut-il mesurer par mois du prospect ou de la vente ?
Utilisez une méthode cohérente ; l’analyse par cohorte peut être plus précise avec un cycle de vente long.
Le résultat est-il un prix obligatoire pour le client ?
Non. C’est un résultat de planification ; le prix final dépend du périmètre, marché, contrat, impôts et risque.
Faut-il utiliser des chiffres mensuels ou annuels ?
Gardez tous les éléments sur la même période afin de ne pas mélanger revenus annuels et heures ou dépenses mensuelles.