MihsabaCómo usarla
Calcula el coste medio de adquisición con los gastos de captación y los nuevos clientes del mismo periodo.
- Introduce Coste total de captación.
- Introduce Clientes nuevos.
- Calcula y revisa resultados y supuestos del método.
Cómo se calcula
Ejemplo
Un coste de 2400 para captar 80 clientes da CAC de 30. Si se añaden 400 de agencia, el promedio pasa a 35.
Notas importantes
Cuenta clientes nuevos, no pedidos repetidos. Documenta publicidad, agencia y personal incluidos. Compara definiciones iguales; las ventas tardías pueden distorsionar la comparación mensual.
Ejemplos resueltos e interpretación
Un coste de 2400 para captar 80 clientes da CAC de 30. Si se añaden 400 de agencia, el promedio pasa a 35.
| Caso | Cálculo | Resultado |
|---|---|---|
| Coste básico | 2400 ÷ 80 | 30 |
| Con coste adicional de agencia | (2400 + 400) ÷ 80 | 35 |
Cómo comprobar el resultado
Cuenta clientes nuevos, no pedidos repetidos. Documenta publicidad, agencia y personal incluidos. Compara definiciones iguales; las ventas tardías pueden distorsionar la comparación mensual.
Preguntas frecuentes
¿Uso el número de pedidos?
Usa nuevos clientes únicos. Un cliente captado que hace dos pedidos cuenta una sola vez.
¿Se calcula CAC sin clientes nuevos?
La división por cero no da un promedio finito. Introduce un entero positivo o registra que no hubo captación.
¿Convierte monedas o importa datos de campaña?
Solo usa los números introducidos, sin importar ni convertir monedas. Unifica moneda, periodo y definición en el origen antes de introducir datos.