MihsabaMode d’emploi
Calculez le coût moyen d’acquisition à partir des dépenses de recrutement et des nouveaux clients sur une même période.
- Saisissez Coûts totaux d’acquisition.
- Saisissez Nouveaux clients.
- Calculez puis vérifiez résultats et hypothèses.
Comment le calcul est effectué
Exemple
Des coûts de 2 400 pour 80 nouveaux clients donnent un CAC de 30. Ajouter 400 de frais d’agence porte la moyenne à 35.
Remarques importantes
Comptez les nouveaux clients, pas les commandes répétées. Documentez publicité, agence et personnel inclus. Gardez une définition constante ; les ventes retardées peuvent fausser une comparaison mensuelle.
Exemples résolus et interprétation
Des coûts de 2 400 pour 80 nouveaux clients donnent un CAC de 30. Ajouter 400 de frais d’agence porte la moyenne à 35.
| Cas | Calcul | Résultat |
|---|---|---|
| Coût de base | 2400 ÷ 80 | 30 |
| Avec frais d’agence supplémentaires | (2400 + 400) ÷ 80 | 35 |
Comment vérifier le résultat
Comptez les nouveaux clients, pas les commandes répétées. Documentez publicité, agence et personnel inclus. Gardez une définition constante ; les ventes retardées peuvent fausser une comparaison mensuelle.
Questions fréquentes
Faut-il utiliser le nombre de commandes ?
Utilisez les nouveaux clients uniques. Un client acquis passant deux commandes ne compte qu’une fois.
Peut-on calculer le CAC sans nouveau client ?
Une division par zéro ne donne pas de moyenne finie. Saisissez un entier positif ou constatez l’absence d’acquisition.
Le calculateur convertit-il les devises ou importe-t-il les données ?
Il utilise uniquement les nombres saisis, sans import ni conversion. Alignez devise, période et définitions dans la source avant saisie.