Mode d’emploi
Calculez les commandes remboursées en pourcentage du total et les commandes non remboursées.
- Saisissez Commandes remboursées.
- Saisissez Commandes totales.
- Calculez puis vérifiez la définition et les limites de l’indicateur.
Comment le calcul est effectué
Exemple
40 commandes remboursées sur 1 000 donnent un taux de 4 % et 960 non remboursées.
Remarques importantes
Définissez si remboursements complets et partiels comptent de la même façon et si les annulations sont séparées. La cohérence prime sur le chiffre isolé.
Exemples résolus et interprétation
40 commandes remboursées sur 1 000 donnent un taux de 4 % et 960 non remboursées.
| Cas | Calcul | Résultat |
|---|---|---|
| Taux de remboursement | 40 ÷ 1000 × 100 | 4 % |
| Non remboursées | 1000 − 40 | 960 |
Comment vérifier le résultat
Définissez si remboursements complets et partiels comptent de la même façon et si les annulations sont séparées. La cohérence prime sur le chiffre isolé.
Questions fréquentes
Comment traiter les remboursements partiels ?
Choisissez une base cohérente : nombre de commandes ou valeur remboursée. Ce calculateur utilise le nombre de commandes.
Les données doivent-elles couvrir la même période ?
Oui. Utilisez des chiffres de la même période et selon la même définition comptable afin de garder soldes et flux comparables.
Le résultat suffit-il pour décider ?
Non. L’indicateur résume une relation numérique ; comparez-le à l’historique, au secteur et aux politiques comptables et opérationnelles.